Une collaboration impeccable avec le magasin Brico de Tamise

Le magasin Brico de Tamise a ouvert ses portes il y a environ un an. Dès le début, ses responsables ont choisi les systèmes de sécurisation de Resatec. Joeri Verstraete, Assistant Manager, nous explique pourquoi.

Brico collaborait déjà depuis x années avec Resatec dans les établissements de Lokeren et Saint-Nicolas. Voilà pourquoi, dès le lancement d'un nouveau magasin Brico à Tamise, le choix de la sécurisation a été très rapide.

 

Palette de produits de sécurisation

Le magasin Brico de Tamise utilise avant tout les bandes magnétiques (resatec-nom de marque) sur les produits. Si elles ne sont pas désactivées à la caisse, elles font retentir une alarme au passage des antennes ou "portiques" (resatec-nom de marque) à la sortie. Les appareils électriques sont sécurisés avec (nom de produit), un petit câble qui déclenche une alarme s'il se détache. En outre, les barres auxquelles des articles de valeur sont suspendus sont munies d'arrêts - seul le personnel peut donc retirer les articles à l'aide d'un petit appareil magnétique. Enfin, mentionnons aussi les fameuses "araignées", des fils métalliques serrés autour de l'emballage - qui empêchent les clients d'ouvrir la boîte pour voler le contenu (non sécurisé) et que seuls les collaborateurs de Brico peuvent ouvrir.

 

Service supplémentaire

"Quand l'équipe de Resatec est venue installer les systèmes de sécurisation, le personnel a eu droit à un briefing complet sur leur utilisation", explique Joeri Verstraete. "Nous avons également reçu des informations utiles sur la législation en matière de vol et sur la réaction à adopter quand on attrape quelqu'un. Resatec nous a aussi informés sur les derniers trucs employés par les voleurs. Par exemple, certains portent des vestes avec une doublure en aluminium afin de pouvoir malgré tout sortir des produits sécurisés discrètement. Les portiques de Resatec sont dès lors équipés d'un capteur qui fait retentir un bip sonore quand une personne portant une quantité inhabituellement élevée d'aluminium pénètre dans le magasin."

 

Un système automatique

Quand nous demandons à Joeri Verstraete si la collaboration avec Resatec se passe bien, il répond par l'affirmative. "Le système fonctionne parfaitement; nous n'avons absolument pas à nous en occuper. Et en cas de problème éventuel, Resatec réagit immédiatement. Une fois par mois, un collaborateur de Resatec passe sécuriser les nouveaux articles. Nous pouvons aussi lui poser nos questions. Nous obtenons chaque fois une réponse claire et rapide."

 

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