« Avantage Fred Perry », grâce à resatec

La marque britannique « streetfashion » Fred Perry – qui trouve son origine dans le lointain passé tennistique de son créateur– a récemment ouvert un premier établissement belge, à Anvers. Afin de lutter contre les vols en magasin et d’enregistrer immédiatement des chiffres de vente avantageux, ils ont fait confiance au système de sécurité et au service de Resatec.

 

Le magasin bénéficie d’une protection efficace

Le magasin bénéficie d’une protection efficace avec les portes classiques conjuguées aux étiquettes fixées aux vêtements. Mais ce que la responsable du magasin, Véronique apprécie également est le système de comptage des clients intégré dans ce système. « C’est vraiment pratique », explique t elle. « Vous pouvez par exemple comparer les chiffres des visiteurs avec ceux des semaines précé- dentes et vérifier précisément quelles sont les heures de pic. Il appa- raît ainsi chez nous que la pression est à son maximum entre 15 et 16 heures. Sur cette base, nous veillons à toujours disposer de suffisam- ment de personnel dans le magasin à ce moment là ».

 

Le système après vente

Véronique estime aussi que le système après vente de Resatec est irréprochable. « Il y avait quelques erreurs au niveau du comptage des clients mais lorsque nous en avons fait part, Resatec a immédiatement envoyé des techniciens. Ils ont fait le nécessaire pour que le système fonctionne parfaitement. L’account manager est également venue en personne et m’a assuré que je pouvais toujours l’appeler si j’avais des questions. Elle nous a également prodigué des conseils pratiques afin de lutter contre les vols. Je suis donc très satisfaite de notre collaboration avec Resatec ! ».

 

www.fredperry.com

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