Un service ultrarapide pour Limited ice

La marque de mode belge Limited Ice existe depuis 2009. Leur collection particulière, créative, se compose essentiellement de « streetwears ». Pour les « adolescents de 12 à 99 ans », précise la fondatrice Frédérica Deloof. Cette dernière a fait appel à Resatec pour assurer la sécurité de son nouveau magasin.


De quel système de sécurité disposiez vous avant?

Je n’avais pas de système d’alarme dans mon ancien magasin. Mais lorsque j’ai déménagé dans cet immeuble au centre de Waterloo, j’ai décidé de le sécuriser quand même. Vous commencez dans le centre et puis arrivent souvent des groupes de six, sept personnes, qui sont difficiles à tenir à l’œil.

 

Comment êtes vous entrée en contact avec Resatec?

J’ai cherché des fournisseurs de sécurité potentiels sur Internet. J’ai ainsi contacté différentes entreprises et parmi celles ci, Resatec fut la seule à réagir rapidement et correctement. Tout devait aller aussi très vite: nous avions trois semaines pour créer un système. Resatec s’est montré à la hauteur.

 

Cela s’est vraiment passé vite?

Bien sûr. Je pense que notre premier contact remonte à un lundi et que les hommes de Resatec sont déjà passés le mercredi pour regarder le magasin et tout régler. C’était fantastique.

 

Est ce que leur prix n’était pas plus cher que celui des autres fournisseurs?

Vu que les autres entreprises nous étaient de peu de secours ou ne réagissaient simplement pas, je n’ai demandé aucune autre offre. Mais des collègues m’ont confirmé avoir payé environ le même montant pour leur système de sécurité.

 

 

 

 

Quels produits avez vous choisis?

L’installation de base. Etant donné que l’entrée de mon magasin est constituée d’une porte, un portique faisait office de sécurité. Resatec m’a donné des conseils avisés afin de choisir le bon portique. Et comme il s’avérait que les étiquettes de sécurité de mon ancien magasin étaient compatibles avec le nouveau système, Resatec a aussi repris ses propres étiquettes sans le moindre problème.

 

 

L’installation et les contacts se sont ils aussi bien poursuivis?

Tout s’est passé comme sur des roulettes. Au début, le système était paramétré de manière un peu trop sensible, ce qui déclen- chait trop souvent l’alarme. Mais Resatec s’est alors rapidement rendu sur place pour résoudre le problème, ce qui m’a satis- fait au plus haut point. J’ai également le numéro de gsm d’un membre de leur personnel et je peux toujours lui téléphoner ou lui envoyer un sms. Les contacts sont idéaux; je recommanderais immédiatement Resatec à d’autres commerçants!

 

Resatec a également étudié pour Limited Ice la possibilité de financer l’installation de sécurité par leasing ou renting. Vu la justesse du timing, cela finissait par sembler impossible mais normalement, ça peut être une formule intéressante. Le commerçant ne doit en effet pas régler l’intégralité en une fois mais paye chaque mois un montant fixe de leasing ou de renting pendant quatre ou cinq ans (déductible à 100%).

 

www.limited-ice.com 

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