Signaux intelligents à la caisse et à l’entrée
Les “clients” sont de plus en plus audacieux et “créatifs” pour prendre des produits non payés. C’est précisément pour cette raison que les portes battantes mécaniques traditionnelles ont été remplacées par des antennes Cross Point intelligentes. Celles-ci sont équipées d’une alarme “backflow” qui permet au personnel de savoir immédiatement si quelqu’un quitte le magasin par l’entrée. La tranquillité d’esprit dans le magasin s’en trouve également accrue, car le personnel peut réagir de manière très ciblée.
Plus de ventes manquées
Saviez-vous que dans 1,5 % des chariots de supermarché qui passent à la caisse, les produits d’épicerie qui se trouvent à l’intérieur ou à l’arrière du chariot ne sont pas payés ? C’était également le cas chez AD Delhaize Diksmuide.
Les caissiers ont besoin de toute leur attention pour scanner correctement les courses, utiliser les bons codes et proposer des offres d’économies. Par conséquent, il leur arrive de perdre le contrôle final du chariot de supermarché. Ainsi, plus souvent que nécessaire, ce qui aurait dû être payé est resté sur le chariot.
Resatec a donc installé Photo Alert, un outil pratique qui aide les caissières à éviter que les courses ne quittent le magasin sans avoir été payées. La caméra a été installée au bas du tapis et reliée à un moniteur transparent situé à la caisse. Sur ce dernier, la photo du chariot est figée sur l’écran pendant 15 secondes.
Caméras de sécurité pour d’autres urgences
Bien entendu, le magasin est également surveillé par un système de caméras de surveillance avancé. En résolution 4K, ce qui se passe est enregistré avec une précision extrême et peut être consulté à distance en cas d’urgence.
- Les caméras sont équipées d’une puce d’intelligence artificielle qui leur permet de reconnaître et de suivre parfaitement les véhicules et les personnes dans le parking.
- Grâce à la fonction “tripwire & intrusion”, les personnes sont averties lorsque des personnes et des véhicules s’approchent du magasin la nuit.
- La dernière fonctionnalité en date est la “recherche intelligente”, qui permet de rechercher rapidement des produits manquants ou des personnes suspectes sur la base de certaines caractéristiques (homme à la casquette rouge).