KnowThm
Slimme servicetijden
Met SmartQueue voegen we context toe aan de traditionele FIFO-serviceregel; de eerste klant wordt als eerste geholpen.
Binnen het systeem houden we rekening met de verplaatsingstijd naar de winkel, waarschijnlijkheid van aankoop, status van de huidige wachtrij en het aantal aanwezige werknemers. Er kan zelfs voorrang verleend worden aan een bepaald type klanten, bv. met een premium-abonnement.
Als gevolg hiervan vermindert de wachttijd tijdens de piekuren aanzienlijk, waardoor u als retailer meer klanten kan bedienen.
Vraag uw offerte aan
Deel hier uw gegevens en we maken samen met u een vrijblijvend project, op maat van uw zaak!
Contacteer ons
Meerverkoop en een hogere klanttevredenheid
- Verhoog de omzet tot wel 22%
- Verhoog de Net Promoter Score (NPS) door de wachttijd te verkorten van 25 naar 16 minuten
- Haal meer klanten naar uw winkels
- Meet Klanttevredenheid door gebruik te maken van de ingebouwde feedback van SmartQueue
- Bied gerichte promoties aan
- Houd klanten betrokken door de beschikbaarheid van producten te bevestigen
Belgische case study
Gerelateerde producten
3D camera counter
Cross Point 3D-camera-tellers bieden een kostenefficiënte en eenvoudig te installeren klantentelling. Gecombineerd met het CrossCONNECT-platform is dit het beste klantentelsysteem op de markt.
Lees meer
Klantentelling ingebouwd
De elegantste oplossing om klanten te tellen is via oogjes die in de beveiligingspoortjes zijn ingebouwd
Lees meer