Art. 1. Ontstaan van het contract
Het contract wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer, na ontvangst van een order van de klant, een schriftelijke of elektronische bevestiging werd verzonden of zonder schriftelijke bevestiging het order uitgevoerd werd. Het voorwerp van de bestelling zal aangeduid worden in de bevestiging van het order van de klant; de verbintenissen van RESATEC NV zijn beperkt tot de aanduiding voortkomend in de orderbevestiging.
Mogelijke afwijkingen en uitbreidingen van de orderbevestiging, die door de klant naderhand kunnen gevraagd worden, dienen schriftelijk bevestigd te worden en door RESATEC NV aanvaard te worden. Indien binnen de acht dagen geen schriftelijke aanmaning RESATEC NV heeft bereikt, worden de voorwaarden van de orderbevestiging geacht door de klant te zijn aanvaard.
Art. 2. Prijzen
Alle prijzen die vermeld worden zijn exclusief BTW, rechten en taksen. De toe te passen rechten en taksen worden slechts ten titel van inlichting opgegeven en zijn zonder verbintenis, de rechten en taksen door de koper te dragen zullen steeds deze zijn van toepassing op het ogenblik van de facturatie.
Tenzij anders overeengekomen, worden alle bedragen uitgedrukt en betaald in euro.
Art. 3. Recht van intellectuele eigendom
Gebruiksinstructies, catalogi, studies, tekeningen, plannen, schema’s, ontwerpen, software, databestanden en documenten van alle aard die door RESATEC NV aan de klant werden overhandigd of toegezonden zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Zij mogen zonder onze schriftelijke toestemming niet worden gereproduceerd, gekopieerd of aan derden meegedeeld. Het verstrekken van de documenten wordt bij wijze van inlichting gedaan zonder enige verbintenis; het kan in geen enkel opzicht onze aansprakelijkheid verbinden.
Art. 4. Levering
Alle leveringstermijnen zijn indicatief. Laattijdige levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op verbreken of ontbinden van het contract. RESATEC NV is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: pandemie, oorlog, staking, overheidsmaatregelen, grondstoffenschaarste, cyberaanvallen, transportproblemen of storingen bij leveranciers.
Alle goederen worden verzonden op risico van de koper, bij franco-verzending.
De verkoper behoudt zich het recht voor om wanneer hij het nuttig acht zelfs tijdens de uitvoering van het contract, waarborgen te eisen.
Bezwaren of zichtbare gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen vijf (5) werkdagen na levering, bij gebreke waarvan de levering onherroepelijk wordt aanvaard.
Behoudens tegenbewijs met geschriften geldt de factuurdatum als datum van levering.
Bij gebreke van schriftelijk bezwaar of klacht binnen de 5 dagen na de levering worden alle zichtbare gebreken gedekt door de levering.
Voor zendingen onder 650 euro wordt een transportkost aangerekend die voor standaardzendingen 25 euro bedraagt.
Art. 5. Waarborg.
5.1. De waarborg door RESATEC NV verleend, beperkt zich tot de kosteloze herstelling of vervanging, naar eigen keuze, van alle geleverde stukken die defect bevonden worden tijdens de periode waarin de waarborg geldt en dit voor zover het defect het gevolg is van een foutief ontwerp, gebrekkig materiaal of slecht vakmanschap.
5.2. De waarborgperiode begint vanaf de factuurdatum van het goed.
De herstelde of vervangen stukken worden in dezelfde mate gedekt als de oorspronkelijke uitrusting, doch slechts voor het verstrijken van de waarborg verleend voor de oorspronkelijke uitrusting.
Deze waarborg dekt eveneens de werkuren van het personeel van RESATEC NV dat belast wordt met het vervangen van de defecte stukken.
5.3. De waarborg dekt niet de werkuren van het personeel van RESATEC NV, de herstelling of vervanging van defecte stukken indien het defect het gevolg is van onjuiste en onoordeelkundige behandeling, niet-correct of onvoldoende onderhoud, tussenkomst van derden of niet-bevoegden, van herstelling of vervanging die niet door RESATEC NV of haar personeel werd uitgevoerd, of van alle andere oorzaken die vreemd zijn aan het ontwerp of aan de aangewende materialen b.v. defect in het kabelnet, onjuiste netspanning, te grote vochtigheidsgraad, schadelijke dampen, bliksem, brand, bominslag, cyberincidenten, enz… deze opsomming is niet limitatief.
5.4. Tijdens de waarborgperiode zal RESATEC NV het recht hebben de werking van de uitrusting te inspecteren, mits voorafgaande toestemming van de koper die RESATEC NV alle redelijke faciliteiten en inlichtingen zal verstrekken nodig tot het uitvoeren van deze inspecties.
5.5. De garantie van RESATEC NV is in elk geval beperkt tot de factuurwaarde van het geleverde goed.
Art. 6. Aansprakelijkheid na levering
RESATEC NV zal in geen geval aansprakelijk zijn anders dan vermeld in artikel 5 van deze algemene voorwaarden. Aansprakelijkheid, van welke aard ook, die verder gaat dan de verplichtingen onder art. 5 vermeld, alsook aansprakelijkheid van gevolgschade of indirecte schade zoals winstderving, productiestilstand, dataverlies, reputatieschade, … is aldus uitdrukkelijk uitgesloten.
Zo kan RESATEC NV in geen geval aansprakelijk worden gesteld:
– voor financiële, commerciële of enige andere schade rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt door het gebruik of de werking van het product, systeem of installatie, ook niet als deze tijdens de waarborgperiode ontstaat;
– voor schade die wordt veroorzaakt, zowel door een gebrek in het product, systeem of installatie, als door de schuld van het slachtoffer zelf of van een persoon voor wie het slachtoffer verantwoordelijk is. Wordt onder andere als schuldig aanzien: elk gebruik dat niet in overeenstemming is met een normaal oordeelkundig gebruik of in strijd is met de handleiding of gegeven waarschuwingen;
– voor schade die optreedt na doorverkoop, verplaatsing, wijziging of verwerking van het product, systeem of installatie. De klant verbindt er zich toe de apparatuur regelmatig te testen op de goede werking en RESATEC NV onmiddellijk schriftelijk in te lichten bij defect.
De klant verbindt er zich toe RESATEC NV te vrijwaren voor elke aanspraak die derden met betrekking tot de in dit artikel vermelde schade tegen RESATEC NV mocht instellen.
Art. 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van RESATEC NV tot volledige betaling van de prijs, inclusief intresten en kosten.
Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot alle openstaande vorderingen van RESATEC NV op de klant, ook uit eerdere of latere transacties.
Bij wanbetaling heeft RESATEC NV het recht de goederen terug te nemen, ongeacht waar deze zich bevinden. De klant verbindt zich ertoe hiertoe vrije toegang te verlenen.
De koper draagt vanaf het ogenblik van de levering de aansprakelijkheid en het risico voor elke schade veroorzaakt aan de geleverde koopwaar, verlies en diefstal inbegrepen.
Art. 8. Betalingsvoorwaarden
Facturen zijn contant betaalbaar behoudens gestelde vervaldag. Bij niet-tijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling volgende bedragen verschuldigd:
- een nalatigheidsintrest conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties;
- forfaitaire schadevergoeding van € 40 per onbetaalde factuur
- een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €100.
RESATEC NV heeft bij wanbetaling het recht verdere leveringen en prestaties op te schorten of te annuleren.
Betalingsverplichtingen van de klant zijn niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van RESATEC NV.
Alle verschuldigde sommen zijn niet overdraagbaar.
Op alle contracten is enkel de Belgische wet van toepassing. Wissels of aanvaarde effecten brengen geen verzaking aan deze beide clausules mede. Welke ook de voorwaarde van de andere partij mogen zijn, deze voorwaarden prevaleren nimmer, behoudens andere uitdrukkelijke bedongen voorwaarden.
Art. 9. Geschillen
In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken en vredegerechten van het arrondissement Gent bevoegd.
Art. 10. Ontbinding
Voor alle gevallen waar de verkoop, de aanneming, wordt ontbonden of verbroken door de koper, de opdrachtgever, de afnemer, verbindt deze laatste zich ertoe om aan de verkoper aannemer als schadevergoeding een forfaitaire som te betalen die overeenstemt met 75 % van de verkoop – of aannemingsprijs.
RESATEC NV heeft het recht de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden in geval van wanbetaling, faillissement, kennelijk onvermogen of beslag op goederen van de klant.
Artikel 11. Gegevensbescherming
RESATEC NV verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679). Gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, behoudens wettelijke verplichting.