L’E-Tag

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Voici une situation bien connue des détaillants : un client achète un vêtement, le porte une ou deux fois puis le rapporte/renvoie au magasin (en ligne). Un phénomène de plus en plus courant, consécutif notamment du succès du commerce électronique : les clients se sont habitués à essayer les vêtements, à les porter et à les renvoyer.

L’E-Tag permet d’endiguer ce phénomène.

Lorsqu’un consommateur enlève l’E-Tag (en cassant le « sceau »), il sait qu’il ne pourra plus retourner l’article gratuitement.

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